Центральная Школа Обучения

АНО «Центральная Школа Обучения» является некоммерческим образовательным учреждением, которое уже более 11 лет успешно работает в сфере образовательных услуг, являясь одним из ведущих учебных заведений в области профессионального обучения и повышения квалификации специалистов.

Наши скидки

АНО «Центральная Школа Обучения» особое внимание уделяет качеству учебных программ и профессионализму преподавательского состава. При этом постоянно действует гибкая система скидок и льгот. Мы стараемся также регулярно проводить специальные акции, во время которых скидка гарантируется каждому слушателю.

Поиск по сайту

Поделиться
Программа курса «Продавец-кассир»




Продолжительность курса -  24 ак/ч

В программу обучения входит:

1.    Психология личности и делового общения.

•    Психология личности – типы темперамента и характера;
•    Психология делового общения – правила ведения деловых переговоров в личных контактах и по телефону, различные стили делового общения, стили управления и лидерства;
•    Психология межличностного общения -  причины возникновения конфликтов, стратегия и тактика их разрешения;
•    Выработка навыков межличностного и делового общения с использованием тестов, практических ситуаций и деловых игр.

2.    Менеджмент.

•    Понятие о менеджменте и роль менеджера в управлении;
•    Типы кадровой политики предприятия;
•    Основные функции управления персоналом – анализ работы и планирование персонала, различные способы привлечения и отбора персонала, адаптация и обучение новых работников, мотивация и оплата труда, оценка деятельности работников, развитие и аттестация персонала, делегирование полномочий;
•    Роль собеседования при отборе и увольнении персонала – типы, принципы собеседования и основные ошибки соискателей и работодателей;
•    Тренинги по приему и отбору персонала.

3.    Вопросы учета и отчетности.
•    Документальное  оформление розничной реализации товаров.
•    Порядок сдачи выручки.
•    Безналичные расчеты.
•    Отпуск товаров со склада магазина.
•    Планы торговых предприятий.
•    Правила подсчета товаров.
•    Доверенность, сопроводительные документы, акты. Товарный отчет актирование чеков.
•    Инкассация.
•    Вычисление остатка на конец дня.
•    Вычисление выручки кассира по показаниям  кассовых чеков.
•    Подсчет оборачиваемости.
•    Заполнение необходимых форм отчетности и документации.

4.    Компьютерная касса.

•    Правила эксплуатации компьютерной кассы;
•    Ведение журнала кассира-операциониста;
•    Практическая работа на компьютерной кассе.


5.    Валюта Российской Федерации.

•    Подробное описание валют;
•    Определение подлинности наличной валюты;
•    Образцы валюты (просмотр).

6.    Пластиковые карты.

•    Виды пластиковых карт;
•    Платежные системы;
•    Реквизиты пластиковых карт;
•    Определение подлинности;
•    Порядок обслуживания карт.

По окончании курса слушатели получают документ установленного государством образца