ЖДЁМ ВАС НА ОБУЧЕНИЕ!!! По вопросам обучения звоните 8 (495) 953-99-65

Центральная Школа Обучения

АНО ДПО «Центральная Школа Обучения» является некоммерческим образовательным учреждением, которое уже почти 13 лет успешно работает в сфере образовательных услуг, являясь одним из ведущих учебных заведений в области профессионального обучения и повышения квалификации специалистов.

Наши скидки

АНО ДПО «Центральная Школа Обучения» особое внимание уделяет качеству учебных программ и профессионализму преподавательского состава. При этом постоянно действует гибкая система скидок и льгот. Мы стараемся также регулярно проводить специальные акции, во время которых скидка гарантируется каждому слушателю.

Продавец-кассир-консультант торгового предприятия

-консультант.jpgПродолжительность курса:
- 72 ак/ч – группа

- 24 ак/ч – индивидуально

В программу обучения входит:

1. Психология личности и делового общения.

• Психология личности – типы темперамента и характера;
• Психология делового общения – правила ведения деловых переговоров в личных контактах и по телефону, различные стили делового общения, стили управления и лидерства;
• Психология межличностного общения - причины возникновения конфликтов, стратегия и тактика их разрешения;
• Выработка навыков межличностного и делового общения с использованием тестов, практических ситуаций и деловых игр.

2. Менеджмент.

• Понятие о менеджменте и роль менеджера в управлении;
• Типы кадровой политики предприятия;
• Основные функции управления персоналом – различные способы привлечения и отбора персонала, адаптация и обучение новых работников, мотивация и оплата труда, оценка деятельности работников, развитие и аттестация персонала, делегирование полномочий;
• Роль собеседования при отборе и увольнении персонала – типы, принципы собеседования и основные ошибки соискателей и работодателей;

3. Вопросы учета и отчетности.

• Ведение учета товара на складе магазина и в торговом зале;
• Методы учета товаров;
• Уценка товаров;
• Документальное оформление розничной реализации товаров;
• Акты о возвратах денег покупателям за возвращенные товары;
• Отпуск товаров со склада магазина;
• Правила подсчета товаров;
• Доверенность, сопроводительные документы, акты. Товарный отчет;
• Инкассация;
• Вычисление остатка на конец дня;
• Вычисление выручки кассира по показаниям кассовых чеков;
• Заполнение необходимых форм отчетности и документации.

4. Компьютерная касса.

• Правила эксплуатации компьютерной кассы;
• Выбор товара с помощью сканера штрих-кода;
• Распечатка кассовых чеков на покупку и итоговых чеков за смену или за день (X-отчет, Z-отчет);
• Заполнение справки-отчета и журнала кассира-операциониста;
• Практическая работа на компьютерной кассе.

5. Валюта Российской Федерации.

• Подробное описание банкнот;
• Определение подлинности наличной валюты (признаки защиты);
• Работа с детектором банкнот;
• Образцы валюты (просмотр).

6. Пластиковые карты.

• Виды пластиковых карт;
• Платежные системы;
• Реквизиты пластиковых карт;
• Порядок обслуживания карт.

7. Пользователь ПК.

Операционная система WINDOWS.

• Основные принципы работы;
• Рабочее окно;
• Панель управления;
• Работа с ярлыками и папками;
• Настройки WINDOWS.

Текстовый редактор Microsoft Word.

• Вид окна текстового редактора, обзор меню, панель инструментов;
• Границы текста, ввод и редактирование текста;
• Сохранение документа;
• Вставка таблиц в документ и работа с ними;
• Создание списков в документах;
• Вставка графических объектов в текст, вставка символов;
• Вставка номеров страниц;
• Работа с колонками;
• Проверка орфографии и грамматики.

Электронные таблицы Microsoft Excel.

• Вид окна Microsoft Excel;
• Ввод данных и работа с ними;
• Вид данных: текстовые, числовые, формулы;
• Создание диаграммы, её параметры и настройки;
• Сортировка данных в таблице;
• Фильтрация данных, копирование и вставка данных;
• Автоформат таблиц.

Internet. Электронная почта

8. Программа «1С: Управление торговлей».

8.1. Начало ведения учета.
• Настройка основных параметров;
• Структура предприятия;
• Типы цен (закупочные, оптовые, розничные).

8.2. Особенности заполнения справочников.
• Список контрагентов (поставщики, покупатели);
• Формирование списка товаров (номенклатура);
• Формирование цен и печать прайс-листов.

8.3. Документальное оформление поступления товаров на склад.
• Ввод поступившего товара на основании накладных поставщика;
• Печать приходных документов на полученный товар.

8.4. Перемещение товаров между складами.

8.5. Продажа товаров в оптовой и розничной торговле.
• Выписка счетов на оплату покупателям;
• Резервирование товара на складе;
• Предоставление скидок покупателям;
• Отражение оплаты счетов;
• Отпуск товара – формирование товарных накладных и счетов-фактур;
• Продажа товара через кассу (в рознице).

8.6. Оформление возвратов товара.

8.7. Отчеты по наличию и движению товара.
• Отчеты по остаткам и движению товаров на складах;
• Просмотр зарезервированных товаров.

8.8. Архивирование данных, выгрузка и загрузка.

9. Консультации и отработка пройденного материала.

 

По окончании курса слушатели получают документ
установленного образца

 

Календарный учебный график

 

ПРОДОЛЖИТЕЛЬ

НОСТЬ

УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА

КОЛ-ВО

ЧАСОВ

ЯНВАРЬ

ФЕВРАЛЬ

МАРТ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ.

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

72 час

32

40

21

27

11

13

21

27

 

АПРЕЛЬ

МАЙ

ИЮНЬ

ИЮЛЬ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

11

13

21

27

11

13

21

27

 

АВГУСТ

СЕНТЯБРЬ

ОКТЯБРЬ

НОЯБРЬ

ДЕКАБРЬ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

11

13

21

27

11

13

21

27

11

13

 

План учебного процесса

 

Наименование блоков, модулей

Общая продолжи-тельность, академичес-ких часов

Аудиторные занятия, час.

Контроль знаний

теоре-тичес-кие заня-тия

Практи-ческие занятия, семина-ры

Зачет

 

1

2

3

4

5

6

 

Психология делового общения

6

4

2

зачет

 

Менеджмент

6

4

2

   

Учет денежных средств. Проверка подлинности и платежеспособности наличной валюты РФ. Работа с пластиковыми картами

4

3

1

зачет

 

Работа на компьютерной кассе

3

1

2

зачет

 

Вопросы организации торговли. Вопросы учета и отчетности продавца-кассира

5

2

3

зачет

 

ОсновыработынаПК (Windows, Word, Excel, Internet)

24

10

14

зачет

 

Программа «1С: Управление торговлей»: ввод данных, оформление документов, формирование отчетов по движению и остаткам товаров

16

6

10

зачет

 

Консультации и отработка пройденного материала

8

2

6

   

Итого по программе

72

32

40

   

Рабочий учебный план образовательной программы дополнительного профессионального образования разработан на основе Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 100701.01 Продавец, контролер-кассир, утвержденного приказом Минобрнауки России от 02.08.2013 N 723 (Зарегистрировано в Минюсте России 20.08.2012 N 29470).

Организация учебного процесса и режим занятий

Нормативный срок освоения образовательной программы составляет  1,5  месяца.   

Обучение начинается с поступлением заявок и заканчивается в соответствии с календарным графиком учебного процесса рабочего учебного плана.

Календарный график учебного процесса разрабатывается для каждой группы.

Счетчик