Центральная Школа Обучения

АНО «Центральная Школа Обучения» является некоммерческим образовательным учреждением, которое уже более 11 лет успешно работает в сфере образовательных услуг, являясь одним из ведущих учебных заведений в области профессионального обучения и повышения квалификации специалистов.

Наши скидки

АНО «Центральная Школа Обучения» особое внимание уделяет качеству учебных программ и профессионализму преподавательского состава. При этом постоянно действует гибкая система скидок и льгот. Мы стараемся также регулярно проводить специальные акции, во время которых скидка гарантируется каждому слушателю.

Поиск по сайту

Поделиться
Менеджер по туризму и гостиничному бизнесу

Продолжительность курса -  60 ак/ч

В программу обучения входит:

1.    Введение в туристический бизнес.
•    Специфика работы в отрасли туризма;
•    Разработка туристского продукта, продвижение его на рынке.

2.    Основы менеджмента.
•    Стратегия управления;
•    Управление персоналом;
•    Организация и управление малым бизнесом.

3.    География туристических регионов РФ и мира.
•    Принципы формирования туристических центров;
•    Ресурсный потенциал и перспективы развития туризма в регионах.

4.    Менеджмент в туризме и гостиничном бизнесе.
•    Менеджмент гостеприимства, экскурсионный менеджмент;
•    Специфика работы туристических предприятий (гостиницы, турагентства и т.д.);
•    Организация туристического предприятия;
•    Технология деятельности туристической фирмы;

5.    Правовое регулирование.
•    Основы законодательства и правовые нормы, действующие в отрасли туризма;
•    Особенности  лицензирования и сертификации в туризме.

6.    Экономика туризма.
•    Формы регулирования рыночного механизма в туризме;
•    Финансовые отношения в туристских предприятиях;
•    Анализ хозяйственной деятельности;
•    Бизнес-планирование, особенности налогообложения и бухгалтерского учета в туризме, аудит.

7.    Основы страхования в туризме
•    Специфика страхования в туризме,
•    Правовые основы,
•    Схема страхования туристов.

8.    Информационные технологии в туризме
•    Office’ 97, Internet
•    Технологии, схемы  бронирования,  резервирования.
•    Составление бухгалтерского  баланса и анализ финансового состояния предприятия с помощью EXСEL.

9.    Гостиничное хозяйство.
•    Лицензирование – сертификация гостиниц.
•    Категории  гостиниц (А,В,С,Д и т. д.); звездность (1*, 2*, 3*, 4*, 5*).
•    Категории номеров (люкс, полулюкс)
•    Организация рабочих мест.
•    Организация поселения в гостинице.
•    Организация и технология выезда из гостиницы.
•    Особенности поселения иностранных граждан.
•    Карта гостя.
•    Сервисные услуги в гостинице.
•    Организация питания в гостинице.
•    Ресторанный сервис.
•    Транспортный сервис.
•    Страхование гостей.
•    Порядок оплаты за проживание.
•    Ведение деловой документации.
•    Отчетность администратора.
•    Работа администратора с административно – хозяйственными службами гостиницы;

По окончании курсов слушатели получают документ установленного государством образца.