Приглашаем на обучение! Звоните 8 (495) 953-99-65

Центральная Школа Обучения

АНО ДПО «Центральная Школа Обучения» является некоммерческим образовательным учреждением, которое уже почти 13 лет успешно работает в сфере образовательных услуг, являясь одним из ведущих учебных заведений в области профессионального обучения и повышения квалификации специалистов.

Наши скидки

АНО ДПО «Центральная Школа Обучения» особое внимание уделяет качеству учебных программ и профессионализму преподавательского состава. При этом постоянно действует гибкая система скидок и льгот. Мы стараемся также регулярно проводить специальные акции, во время которых скидка гарантируется каждому слушателю.

Менеджер по туризму и гостиничному бизнесу (инд.)

_по_туризму.jpgПродолжительность курса - 60 ак/ч – индивидуально

Цель курса: основной учебной задачей курса обучения является ознакомление слушателей с деятельностью и организацией работы туристических фирм, гостиниц и приобретение навыков работы в качестве менеджера туристической фирмы, гостиницы.

В программу обучения входит:

1. Введение в туристический бизнес.

● термины, определения, основные положения туристского бизнеса;
● аббревиатуры, используемые в туризме;
● классификация туризма по географическому принципу и целям туризма;
● средства размещения, международная классификация гостиниц.

2. Продвижение туристского продукта

● стимулирование сбыта;
● реклама в СМИ;
● участие в специализированных выставках;
● PR технологии;
● связи с общественностью;
● издание каталогов и т.д.

3. Формирование туристского продукта, расчет индивидуального тура.

4. Технология обслуживания клиентов туристической фирмы.

5. Основы страхования туристов, выезжающих заграницу.

● транспортно-медицинская страховка;
● понятие «франшизы»;
● понятие «страхового случая»;
● коэффициенты, применяемые в страховании.

6. Требования СЭС к туристическим фирмам, отправляющим туристов в страны, неблагополучные по особо важным инфекциям.

● меры профилактики;
● памятка СЭС.

7. Правовое регулирование туристской деятельности

8. Страноведение

● информация по странам, пользующимся популярностью у российских туристов;
● информация по особенностям отельной базы.

9. Информационные технологии

● знакомство с популярными туристскими поисковыми системами;
● работа с сайтами крупнейших туроператоров;
● подбор тура, бронирование в режиме on-line, распечатка документов (авиабилет, ваучер, страховка, памятка по стране пребывания).

10. Оформление документов

● заключение договора с туристом;
● оформление заявки на туристское обслуживание;
● заполнение бланка строгой отчетности «туристская путевка».

11. Гостиничное хозяйство

● правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации;
● категории гостиниц;
● категории номеров;
● понятие единого расчетного часа;
● порядок предоставления услуг;
● ответственность исполнителя и потребителя за предоставление услуг;
● структурные подразделения гостиницы;
● должностные обязанности работников гостиницы;
● подбор персонала.

12. Консультации и отработка пройденного материала.

По окончании курса слушатели получают документ
установленного образца.

 

 

Календарный учебный график

 

ПРОДОЛЖИТЕЛЬ

НОСТЬ

УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА

КОЛ-ВО

ЧАСОВ

ЯНВАРЬ

ФЕВРАЛЬ

МАРТ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ.

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

60 час

35

25

23

17

12

8

23

17

 

АПРЕЛЬ

МАЙ

ИЮНЬ

ИЮЛЬ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

12

8

23

17

12

8

23

17

 

АВГУСТ

СЕНТЯБРЬ

ОКТЯБРЬ

НОЯБРЬ

ДЕКАБРЬ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

ТЕОРЕТ.

ПРАКТИЧ

12

8

23

17

12

8

23

17

12

8

 

План учебного процесса

 

Наименование блоков, модулей

Общая продолжи-тельность, академичес-ких часов

Аудиторные занятия, час.

Контроль знаний

теоре-тичес-кие заня-тия

Практи-ческие занятия, семина-ры

Зачет

 

1

2

3

4

5

6

 

Введение в туристический бизнес

3

2

1

   

Продвижение туристского продукта

6

4

2

   

Формирование туристского продукта, расчет индивидуального тура

5

3

2

зачет

 

Технология обслуживания клиентов турфирмы

5

3

2

зачет

 

Основы страхования туристов, выезжающих за границу

6

4

2

зачет

 

Требования СЭС к турфирмам, отправляющим туристов в страны, неблагополучные по особо важным инфекциям

5

3

2

зачет

 

Правовое регулирование туристской деятельности

6

4

2

зачет

 

Страноведение

6

4

2

зачет

 

Информационные технологии

6

2

4

зачет

 

Оформление документов

6

2

4

зачет

 

 Гостиничное хозяйство

6

4

2

зачет

 

Итого по программе

60

35

25

   

Рабочий учебный план образовательной программы дополнительного профессионального образования разработан на основе Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки 080200 Менеджмент, утвержденного приказом Минобрнауки России от 20.05.2010 N 544 (Зарегистрировано в Минюсте России 15.07.2010 N 17837).


Организация учебного процесса и режим занятий

Нормативный срок освоения образовательной программы составляет  1,5  месяца.   

Обучение начинается с поступлением заявок и заканчивается в соответствии с календарным графиком учебного процесса рабочего учебного плана.

Календарный график учебного процесса разрабатывается для каждой группы.

Счетчик